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当ウェブサイトについて
プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは

「Stardust Bell's」におけるお客様の個人情報の取扱いについてお知らせするものです。

このプライバシーポリシーの対象となる個人情報とは

お客様にご提供いただいたお客様を識別することが可能な情報を指します。

「Stardust Bell's」では、以下のプライバシーの考え方に基づき

お客様からいただいた情報に細心の注意を払い使用いたします。

「Stardust Bell's」では、このプライバシーポリシーの

全部または一部を改訂する場合もありますので

定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。

「Stardust Bell's」による個人情報の考え方と取扱いは次のとおりです。


個人情報の利用目的

「Stardust Bell's」はお客様の個人情報を次の目的において利用します。

「Stardust Bell's」における商品のコンサルティングサービス及びアフターサービスをご提供する場合。

「Stardust Bell's」の商品に関して、お客様の購買実績の問い合わせにお答えする場合。

お客様へのサービスレベル等の向上を目的とした、「Stardust Bell's」の商品に関する市場調査

施策の立案、商品開発、生産・物流戦略の立案をする場合。

「Stardust Bell's」の商品・各種イベントに関するお客様へのダイレクトメール

ダイレクトEメールその他の情報発信、または必要事項のご連絡をする場合。

お客様のご依頼により商品をお届先へ発送する場合。

お客様からいただいたご意見・ご要望・ご質問について、確認および回答をする場合。


個人情報を保護する方法

「Stardust Bell's」は、お客様の 個人情報の損失、盗用および悪用、不正アクセス

漏洩などを防ぐために細心の注意を払っております。

なお、 「stardust-bells.com」 では、業界標準の SSL による暗号化を使用

することにより 情報の安全性の確保につとめております。


Eメールアドレス

お客様よりEメールアドレスをご登録いただいた場合。

またはお客様がEメールにてご連絡をされた場合には

「Stardust Bell's」はお客様のEメールアドレスを保有します。

なお、保有した E メールアドレスは、 「stardust-bells.com」 でのご注文内容を確認するため

あるいはお問い合わせにお答えするためなどに使用する場合があります。


電話番号

お客様より電話番号をお知らせいただいた場合には

「Stardust Bell's」はお客様の電話番号を保有します。

なお、 「stardust-bells.com」でのご注文内容を確認するため

あるいはお問い合わせにお答えするためなどに

電話番号を使用する場合があります。

「stardust-bells.com」にご登録いただいたお客様情報について

「Stardust Bell's」では、「stardust-bells.com」にご登録いただいたお客様情報

(お客様のお名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスなど)

並びにお取引情報(商品購入日、購入数、購入商品など)を保有します。


個人情報の第三者への開示

「Stardust Bell's」は個人情報の保護に関する法律

(平成 15 年 法律第 57 号。 以下「個人情報保護法」といいます。)に

基づき許諾されている場合(行政庁または裁判所の命令・嘱託や弁護士法第 23 条の 2 に

基づく弁護士会照会に応じる場合や 利用目的に必要な範囲で 個人情報の取り扱いを

第三者に委託する場合を含みますがこの限りではありません)を除く他

お客様の個人情報をあらかじめお客様の同意なしに第三者に提供することはいたしません。


特定商取引に基づく表記

Stardust Bell's

代表:上田 耕平

事務所:〒202-0022 東京都西東京市柳沢1-11-6 Green Pit内

TEL:042-439-5431

E-mail:info@stardust-bells.com

申し訳ございませんが、商品・配送・返品については

お電話でのご回答を行っておりません。

商品・配送・返品については info@stardust-bells.com へお問合せをお願いいたします。


販売価格

商品毎に表示しています。

付帯費用:消費税5%


注文方法

インターネット 、メール


送料について

送料:一律1000円

(離島など地域により超過する場合がございます)


一度にお送りする商品代金の総額が3万円を超える場合、送料は無料となります。

3万円未満はお客様負担となります。

※沖縄、離島への発送は別途送料が必要となる場合がございます。


お支払方法について

銀行振込 (振込み手数料はお客様負担となります。)

ご購入者様と振込人名義が異なる場合は、別途ご連絡ください。

※只今クレジットカード決済導入予定です。


発送について

通常は注文後(ご入金確認後)7日以内にお届けいたします。

(在庫状況により異なります。)

在庫切れの場合 / 納期をご連絡いたします。

お急ぎの場合や在庫確認希望の方は

「お問い合わせフォーム」
よりご確認ください。


返品について

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内に、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合

返送料は「Stardust Bell's」が負担いたします。

ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由による

ご返品の場合の返送料はお客様負担となります。

また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては

不良品、破損以外の返品はお受けできませんのでご了承下さい。

誤ったご使用や、不注意による損傷・変形、不当な修理や加工による不具合については

対象外になりますのでご了承ください。

アフターサービスについて

ブライダルシリーズ、プラチナ、ゴールド製品について。

ダイヤモンドリングやネックレスなど、「Stardust Bell's」でご購入いただいたジュエリーは

安心のアフターサービスをご利用いただけます。


Stardust Bell'sジュエリーの保証内容について

保証期間は、ご購入後1年間となります。

なお、保証期間後の修理につきましても、有償にて

安心確実なアフターサービスをご提供しますので、安心しておまかせください。


購入後1年以内の場合 「Stardust Bell's」でご購入いただいて

一年以内の商品についてのアフターサービスは、無料でおこなうものと

実費にて有料でおこなうものと2種類あります。


無料でおこなうもの・リングのサイズ直し

ご購入後、万一サイズがあわない場合は、サイズ直し

またはサイズ交換をさせていただきます。

※ただし、ネーム彫り、刻印など加工を施した商品は、 サイズ直しや交換が

不可能な場合がございますので、商品を確認させていただいたあとで、ご連絡させていただきます。


クリーニング

商品の汚れ、爪のゆるみなど、お直しいたします。

※送料は、お客さまのご負担となります。


1年以内でも有料修理となるもの・誤ったご使用や、不注意による損傷・変形

不当な修理や加工による不具合。


保証書に「Stardust Bell's」の記述、発行日の記載がない場合。

あるいは字句書き換えが認められた場合。

保証書のご提示がない場合。

チェーンやパーツなどの紛失 ・商品の表面上のキズ、劣化、汚れ、変色など

ぶつけたり、引っ掛けたりしたことが原因の場合

※商品確認後その都度お見積りのご連絡をさせて頂きます。

※送料は、お客さまのご負担となります。


購入後1年経過後の場合 「Stardust Bell's」でご購入いただいて

1年以上経過した商品についてのアフターサービスは、すべて実費によりおこなわせていただきます。

※実費にておこなうアフターサービスは、その都度お見積りのご連絡をさせていただきます。

※送料はお客さまのご負担となります。


修理時に必要な書類1.商品に添付されております。

「Stardust Bell's」保証書

.連絡先(お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど)

および状態などを具体的に記入したメモ書き

※以上の書類は必ず同封いただけますよう、お願いいたします。

料金が発生する場合は、事前にお見積もりをご連絡させていただきます。

まずは「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせください。


シルバー製品について。

「Stardust Bell's」でご購入いただいたシルバーアクセサリーは

万全の注意をはらって発送しておりますが

ご購入後、商品に傷や汚れなどがあった場合、7日以内に

下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただけて

付属品もすべてそろっている状態にかぎり、交換をお受けいたします。

※送料は、「Stardust Bell's」が負担いたします。

※ただし、誤ったご使用や、不注意による損傷・変形

不当な修理や加工による不具合については、対象外になりますのでご了承ください。

まずは「お問い合わせフォーム」より、お問い合わせください。

著作権について

当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を

除き事前に書面による許可を受けずに、 このWebサイトの一部

または全部を頒布または複製することはその

手段または形態に関係なく一切禁じられています。

セキュリティについて

本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には

個人情報を第三者による不正アクセスから守るため

SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を

使用して暗号化を行っています。

当社で必要と判断した個人情報は、 SSL暗号化通信により保護し

安全性の確保に努めます。

また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し

ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により

個人情報へのアクセス、 紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の

防止策を講じています。

※SSLは個人情報を入力する「お問い合わせフォーム」や

「オーダーフォーム」の画面にのみ適応されております。

URLが「https://v.rentalserver.jp/stardust-bells.com/」となっていることをご確認ください。

httpsで始まることでSSL暗号化通信されております。